Preguntes freqüents Plataforma Participa 311
Si vols participar en els diversos processos participatius que es duguin a terme a Sant Antoni de Vilamajor i dir la teva, REGISTRA'T! D'aquesta manera, podràs afegir-hi propostes, compartir idees en els debats que hi hagi oberts i fer-hi comentaris.
Ara bé, has de tenir en compte que per a fer ús d'algunes funcionalitats de determinats processos, com per exemple, votar, hauràs d'estar empadronat a Sant Antoni de Vilamajor.
Què és el web PARTICIPA311? És un web per construir un Sant Antoni de Vilamajor més participat, amb visió compartida i en base a un exercici d'aprofundiment de la democràcia local participativa.
L'objectiu d'aquesta plataforma és construir un municipi més democràtic, col·laboratiu i amb el protagonisme de qui l'habita.
Com puc participar a PARTICIPA311?
Informa't
Consulta els processos de participació actius.
Navega per les propostes que fan la resta de veïns i veïnes.
Coneix totes les dades de les cites presencials i els debats que s'hi han dut a terme mitjançant els actes i els documents relacionats.
• Filtra els continguts que et puguin interessar més.
Participa-hi
Fes propostes noves.
Dona arguments a favor o en contra, o fes reflexions generals.
Comparteix les propostes a les xarxes socials.
Fes seguiment de les propostes
Fes seguiment de totes les propostes: les iniciades en el web i les generades a les cites presencials.
Després de les cites presencials consulta en el web tot el recorregut dels debats i les aportacions generades.
Marca una proposta i segueix-ne tota l'evolució, des dels comentaris d'altres persones, si s'escau, fins als documents finals de devolució.
Conceptes bàsics per entendre els processos participatius i la Plataforma Participa 311:
Els Processos participatius: Activitats de Participa311 a Sant Antoni de Vilamajor que involucren a la ciutadania i que es desenvolupen en les fases de comunicació, diagnòstic, aportacions, decisions, resultats i avaluació de les propostes. Aquestes fases les pots visualitzar a cada procés participatiu.
Els espais de participació: Canals i òrgans de participació permanent. A diferència dels processos, no tenen una data d'inici i final definits.
Les cites presencials: Trobades i sessions de treball presencials relacionades amb els processos de participació actius.
Les enquestes: Preguntes per obtenir informació i conèixer l'opinió de la ciutadania.
Els debats: Espais digitals per informar-te i decidir sobre les propostes de cada procés, habilitats en alguns processos.
Les propostes: Contribucions dels usuaris que, en alguns casos, poden rebre el suport dels usuaris. Algunes d'elles tindran una funció de presa de decisió, i d'altres tindran una funció merament consultiva. Cada procés tindrà les seves pròpies normes característiques.
Els comentaris: En alguns processos, s'habilitarà un espai amb contribucions dels usuaris al fil d'una proposta o debat, que podran rebre una votació negativa o positiva.
Necessito telèfon mòbil o accés a internet per poder participar? No. Totes les accions relacionades amb les propostes, tant crear-les, com dona'ls- hi suport, votar-les o informar-nos-en, les pots fer presencialment a qualsevol dels debats que s'estan duent a terme. També pots crear-te un compte d'usuari completament verificat, en cas que vulguis utilitzar el web.
No em funciona la verificació de residència: Comprova les possibilitats següents:
Has posat el DNI o document amb tots els caràcters junts, incloent-hi la lletra al final?
Estàs segur que estàs empadronat a Sant Antoni de Vilamajor?
En cas afirmatiu, consulta la teva Oficina d'Atenció a la Ciutadania de l'Ajuntament de Sant Antoni de Vilamajor i confirma que la teva informació del Padró és correcta.
Si tots els passos anteriors no solucionen el problema, pots enviar-nos un correu electrònic a participacio@savilamajor.cat.
No estic empadronat a Sant Antoni de Vilamajor, per què no puc donar suport a les propostes? Hi ha processos que permeten donar suport a les propostes. Només podrà donar suport a les propostes les persones empadronades a Sant Antoni de Vilamajor. Aquelles qüestions que afecten a la presa de decisions pròpies del municipi, els veïns i veïnes del municipi que hi resideixen són els que han de prendre part de la presa de decisions.
És cert que hi ha persones que no estan empadronades a Sant Antoni de Vilamajor i que, malgrat tot, poden ser afectades per aquestes decisions, però el Padró és el cens més ampli de què disposem a l'Ajuntament de Sant Antoni de Vilamajor, que ens permet arribar al màxim nombre possible de persones i que, al mateix temps, garanteix que el procés de participació sigui segur.
No totes els processos que s'impulsin des del web tenen com a condició estar empadronat/da al poble.
No estic empadronat a Sant Antoni de Vilamajor. Puc participar? Només per algunes funcionalitats és necessari estar empadronat al municipi. Per tant, sí que és possible participar encara que no estiguis empadronat al municipi.
Pots participar en alguns processos habilitats, en els debats presencials, i llançar propostes sense necessitat d'estar empadronat. Només en alguns processos, el suport a les propostes es limiten a les persones empadronades al municipi.
Per a què serveix verificar el meu compte? Per utilitzar el web necessites un compte d'usuari. Segons el grau de verificació podràs fer més o menys coses:
Si et registres al web amb l'adreça electrònica i no dones cap dada més (no es realitza el procés de verificació de residència) podràs comentar i argumentar propostes.
Si després de registrar-te has fet la verificació bàsica, és a dir, has verificat la residència a través del web (+ info a "Com creo i verifico el meu compte?") podràs donar suport a propostes en aquells processos que sigui viable (en determinats processos).
Sempre pots participar de manera presencial i a qualsevol de les trobades presencials que hi ha en cada procés de participació. Les contribucions que es realitzin de manera presencial seran recollides, publicades i accessibles al web.
Necessito telèfon mòbil o accés a internet per poder participar? No. Totes les accions relacionades amb les propostes, tant crear-les, com dona'ls-hi suport, votar-les o informar-nos-en, les pots fer presencialment a qualsevol dels debats que s'estan duent a terme. També pots crear-te un compte d'usuari completament verificat, en cas que vulguis utilitzar el web.
Com creo i verifico el meu compte?
El primer és crear un compte. Crea i omple les dades que se't demana. És requisit marcar la casella d'acceptació de les condicions d'ús i omplir correctament el CAPTCHA.
Creant un nou compte t'arribarà un correu electrònic a l'adreça que hagis especificat, i hauràs d'accedir a l'enllaç per acabar de crear el compte.
Un cop creat el compte bàsic, i després d'entrar amb el teu correu i contrasenya, el sistema donarà l'opció de fer-ne una verificació bàsica. Per fer-ho, fes clic a l'enllaç "El meu compte" de la part superior dreta, i després al botó "Verificar el meu compte".
En aquells processos en què sigui necessari, també es demanarà que introdueixis les teves dades de residència, per verificar que estàs empadronat al municipi de Sant Antoni de Vilamajor (és important introduir el número de document amb la lletra i la data de naixement, i marcar la casella d'acceptació d'accés al Padró). Si les dades són correctes, el teu compte et permetrà donar suport a les propostes.
M'he oblidat de la contrasenya o no em funciona, què puc fer? Pots sol·licitar una nova contrasenya perquè se t'enviï al teu correu electrònic. Si la solució anterior no funciona, pots enviar un correu electrònic a participació@savilamajor.cat, on et resoldran el problema associat al teu compte. En processos que tinguin cites presencials, també pots dirigir-te i participar-hi sense haver-te de registrar en el web.
Com puc canviar la meva adreça electrònica, el meu nom d'usuari, la contrasenya, donar-me de baixa o activar o desactivar les notificacions que m'arriben al correu electrònic? Fes clic a l'enllaç "Entra", introdueix la teva adreça electrònica i la contrasenya, i prem el botó "Entra". Un cop fet això, fes clic a l'enllaç "El meu compte", on trobaràs totes les opcions que et permetran canviar la teva adreça electrònica, nom d'usuari, contrasenya, donar-te de baixa o activar o desactivar les notificacions. Un cop fet el canvi adequat, assegura't de fer clic al botó "Desa els canvis".
No aconsegueixo crear el meu compte correctament: Revisa la secció "No em funciona la verificació de residència", per si el problema estigués en aquest pas, que sol ser el problema més freqüent. Si no s'ha solucionat, revisa la secció "Com creo i verifico el meu compte?", per assegurar-te que estàs seguint els passos adequadament. Si encara es manté el problema, pots enviar un correu electrònic a l'adreça participació@savilamajor.cat i rebràs assistència.
Compartir